Hej! Postanowiłem napisać ten tekst po tym, jak przez kilka miesięcy obserwowałem dyskusje na stronach kolekcjonerskich. Dokumencik pl to jedna ze stron która kiedyś święciała same sukcesy na polskim rynku kolekcjonerskim. Dokumencik.com.pl (kiedyś dokumencik.pl) to jeden z tych sklepów, o których wszyscy mówią, ale niestety – w bardzo negatywnym kontekście.
Co mówią klienci? Sprawdziłem to za was
Przejrzałem pewne forum i inne źródła – większość opinii to istna masakra. Ludzie piszą wprost o dokumencik.pl:
„Takie gówno od nich otrzymałem. Brak hologramów i jakichkolwiek zabezpieczeń! Wyglądają jak zabawka dla dzieci tania.”
„Rozjechany wzór, zdjęcie twarzy wielkie i nieproporcjonalne do wzoru, wzór pełen błędów i ogólnie straszna kicha.”
To nie są pojedyncze przypadki – to konsekwentny wzorzec. Jeden z użytkowników napisał wprost: „dokumencik.com.pl mają najgorszą jakość z jaką się spotkałem”.
Konkretne problemy które zgłaszają klienci:
- Kiepska jakość wydruków – dokumenty wyglądają jak wydrukowane na domowej drukarce
- Brak podstawowych zabezpieczeń – żadnych hologramów, specjalnych folii, nic
- Błędy we wzorach – nieprofesjonalne wykonanie
- Problemy z proporcjami – zdjęcia nie pasują do layoutu
Ale to nie wszystko – są też problemy z obsługą
Najgorsze, że niektórzy w ogóle nie dostali swoich zamówień. Jeden z forumowiczów napisał: „Przelałem 200 € na konto i nie otrzymałem zamówienia. Reklamowałem przez Bank, ale nie dostałem zwrotu przelewu.”
To już nie jest kwestia jakości, dokumencik pl to zwykłe oszustwo.
Sprawdziłem też stronę technicznie
OK, nie wszystko jest złe. Strona dokumencik.pl ma SSL i ScamAdviser mówi, że technicznie jest bezpieczna. Ale to za mało, żeby zrekompensować fatalne opinie klientów.
Co ciekawe, strona ma bardzo niski ruch – około 500 osób dziennie. Dla sklepu internetowego to naprawdę mało.
Co z konkurencją?
Generalnie ciężko o dobrą, sprawdzoną stronę oferującą dokumenty kolekcjonerskie. Dlaczego? Dlatego że większość firm produkuje dokumenty którym daleko do orginałów. Oczywiście firmy twierdzą że ich dokumenty kolekcjonerskie są najlepsze na rynku jednak w praktyce okazuje się że są to tylko puste twierdzenia. Jedyną sprawdzoną firmą która oferuje dokumenty kolekcjonerskie które na prawde są identyczne jak prawdziwe to dokumencior.com, wszystkie inne konkurencyjne firmy wypadają na ich tle bardzo blado. Myślę że warto sprawdzić ich ofertę, zwłaszcza że obecnie mają promocję polegającą na tym że do zamowionego dokumentu otrzymujemy duplikat – czyli dwa dokumenty w cenie jednego.
Moja szczera opinia
Po przeanalizowaniu wszystkich dostępnych informacji uważam, że dokumencik pl to strata czasu i pieniędzy. Dlaczego mam ryzykować 200+ złotych na coś, co prawdopodobnie będzie wyglądać jak dziecięca zabawka?
Jesli już koniecznie chcecie zamówić dokumenty kolekcjonerskie, to:
- Poczytajcie opinie – nie tylko na ich stronie, ale na niezależnych forach
- Płaćcie PayPalem – będziecie mogli odzyskać pieniądze jeśli coś pójdzie nie tak
- Rozważcie konkurencję – są sklepy z lepszą reputacją
Jedna ważna uwaga prawna
Pamiętajcie, że dokumenty kolekcjonerskie to zabawki. Używanie ich jako prawdziwych dokumentów jest nielegalne i może skończyć się poważnymi kłopotami z prawem. Nawet jeśli jakość byłaby lepsza (a nie jest), to i tak nie wolno ich używać jako prawdziwych.
Podsumowanie
Dokumencik.pl to przykład tego, jak NIE prowadzić biznesu. Słaba jakość, problemy z obsługą, niezadowoleni klienci. Za te same pieniądze można dostać coś znacznie lepszego gdzie indziej.
Moja ocena: 1/5 gwiazdek. Jedyną rzeczą, która mnie powstrzymuje przed daniem 0 gwiazdek, to fakt, że strona przynajmniej działa technicznie.
PS: Ten tekst napisałem na podstawie publicznie dostępnych opinii i recenzji. Jeśli macie inne doświadczenia z tym sklepem, dajcie znać w komentarzach!